Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bidfaxusa.pl.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bidfaxusa.pl (dalej: "Serwis").
- Właścicielem Serwisu i Sprzedawcą jest Jan Sowa, prowadzący działalność pod adresem: ul. Rakowiecka 22c/19, 02-521 Warszawa, NIP: 5213705980.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: dcimportusa@gmail.com.
- Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Serwisie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt Cyfrowy (Raport) – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, stanowiące raport historii pojazdu z aukcji, przypisany do konkretnego numeru VIN.
- Usługa Wyłączności – integralna cecha zakupu w Serwisie, polegająca na tym, że po sfinalizowaniu transakcji zakupu Raportu dla danego numeru VIN, pojazd ten jest trwale usuwany z publicznej oferty Serwisu i nikt inny nie będzie miał możliwości zakupu Raportu na to konkretne auto w ramach Serwisu.
- Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż Raportów historii pojazdów w formie treści cyfrowych, dostarczanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Każdy zakup w Serwisie objęty jest Usługą Wyłączności, określoną w § 2 pkt 4 Regulaminu.
- Do korzystania z Serwisu i złożenia zamówienia niezbędne jest:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (lub innym standardowym formacie cyfrowym, w jakim dostarczany jest Raport).
§ 4. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży i realizacja zamówienia
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży i zakupu Raportu, Klient powinien wejść na stronę www.bidfaxusa.pl, wybrać interesujący go pojazd, a następnie postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Serwisie.
- Złożenie zamówienia wymaga podania następujących danych:
- adresu e-mail (na który zostanie wysłany Raport),
- numeru VIN pojazdu (w celu identyfikacji i realizacji usługi).
- Przed sfinalizowaniem zamówienia Klient zobowiązany jest do akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty (np. "Kupuję i płacę").
- Realizacja zamówienia (wysyłka Raportu oraz aktywacja Usługi Wyłączności i usunięcie pojazdu ze strony) następuje w sposób zautomatyzowany niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności od operatora płatności.
§ 5. Płatności
- Ceny Raportów podane w Serwisie są cenami brutto.
- Klient może dokonać płatności za zamówiony Raport wyłącznie w formie płatności elektronicznej.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
- Sprzedawca nie gromadzi danych kart płatniczych ani danych do logowania w systemach bankowych Klientów.
- Na życzenie Klienta (wymagające kontaktu e-mailowego i podania stosownych danych) Sprzedawca wystawi dowód zakupu w postaci faktury.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (ważne dla Konsumentów)
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Z uwagi na cyfrowy charakter Raportu oraz natychmiastową realizację Usługi Wyłączności (usunięcie pojazdu z bazy na stałe), Klient przed zakupem musi wyrazić zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjąć do wiadomości, że tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
§ 7. Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy wolny od wad fizycznych i prawnych.
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych Raportów należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: dcimportusa@gmail.com.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer VIN pojazdu oraz dokładny opis zgłaszanego problemu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma prawo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
- Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian (do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zakupu).
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.